Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del titular y del servicio

La Plataforma digital operada bajo la marca Cachina.pe (en adelante, la “Plataforma”) es administrada por:

• Razón social: CACHINA PE E.I.R.L.
• RUC: 20613204106
• Domicilio: República del Perú
• Correo de contacto: ceo@cachina.pe
• Sitio web: https://www.cachina.pe

Para efectos de los presentes Términos, se entenderá por “Usuario” a toda persona que acceda, navegue, se registre, publique anuncios o utilice cualquier funcionalidad de la Plataforma.

2. Aceptación y obligatoriedad

Al acceder y/o utilizar la Plataforma, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado de forma expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad.

Si el Usuario no se encuentra conforme con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

3. Naturaleza del servicio y ausencia de vinculación contractual

La Plataforma constituye un servicio tecnológico de intermediación que permite a los Usuarios publicar anuncios y contactar entre sí. En consecuencia:

• CACHINA PE no actúa como vendedor, comprador, proveedor ni representante de los Usuarios
• CACHINA PE no forma parte de las transacciones, contratos o acuerdos celebrados entre Usuarios
• CACHINA PE no garantiza la veracidad, legalidad, calidad, seguridad ni titularidad de bienes o servicios anunciados

Cualquier operación se celebra exclusivamente entre Usuarios, bajo su responsabilidad y riesgo.

4. Registro, cuenta y obligaciones del Usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades, el Usuario deberá registrarse y mantener información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable por:

• La confidencialidad de sus credenciales y el uso de su cuenta
• La actividad realizada desde su cuenta, salvo prueba en contrario
• El cumplimiento de la normativa aplicable
• Ser mayor de 18 años, o contar con representación/legalidad según corresponda

CACHINA PE no será responsable por accesos no autorizados originados por negligencia del Usuario o por terceros, en la medida permitida por la ley.

5. Reglas de publicación y contenido prohibido

El Usuario se obliga a no publicar, difundir o promover contenido ilícito, engañoso, fraudulento o que vulnere derechos de terceros. Se encuentra prohibida la publicación de:

• Bienes robados, ilegales o de procedencia ilícita
• Servicios prohibidos por ley o contrarios al orden público
• Contenido falso, manipulador, suplantación de identidad o estafas
• Material sexual explícito o explotación de personas
• Armas, drogas o sustancias ilícitas
• Discursos de odio, discriminación o incitación a la violencia

CACHINA PE podrá, sin necesidad de aviso previo y conforme a sus políticas internas, moderar, restringir, suspender o eliminar contenidos y/o cuentas cuando advierta incumplimientos, sin que ello genere derecho a indemnización.

6. Planes, funcionalidades de pago y política de reembolsos

La Plataforma podrá ofrecer planes gratuitos y/o de pago, así como funcionalidades adicionales (por ejemplo, anuncios destacados), sujetos a condiciones comerciales vigentes y límites de uso publicados.

• Límites de cantidad de anuncios y/o visibilidad
• Accesos diferenciados por tipo de plan

Salvo disposición legal imperativa en contrario, los pagos efectuados no son reembolsables una vez prestado el servicio digital (por ejemplo, la activación de un destaque o la habilitación de un plan). CACHINA PE podrá modificar planes y/o precios, comunicándolo por los medios disponibles en la Plataforma.

7. Responsabilidad del Usuario en transacciones

El Usuario reconoce y acepta que toda negociación, entrega y pago se realiza bajo su exclusiva responsabilidad. En particular, el Usuario se compromete a:

• Verificar identidad, condiciones y legitimidad del producto/servicio antes de pagar
• Adoptar medidas razonables de seguridad para evitar fraudes
• Resolver directamente con el tercero cualquier controversia derivada de la operación

8. Limitación y exclusión de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CACHINA PE no será responsable por daños directos o indirectos, lucro cesante, daño emergente, daño moral, pérdida de datos o pérdidas económicas, derivados de:

• Fraudes, incumplimientos o controversias entre Usuarios
• Información inexacta, ilegal o engañosa publicada por Usuarios
• Interrupciones, fallas técnicas, mantenimiento o indisponibilidad temporal
• Actos u omisiones de terceros (operadores, pasarelas, redes, proveedores de servicios)

El acceso y uso de la Plataforma se realiza bajo exclusiva responsabilidad del Usuario.

9. Reportes, denuncias y reclamos

El Usuario podrá reportar anuncios o perfiles presuntamente infractores y presentar reclamos a través de los canales habilitados, incluyendo el Libro de Reclamaciones cuando corresponda. CACHINA PE evaluará cada caso conforme a sus políticas internas, sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad.

10. Suspensión, cancelación y medidas de control

CACHINA PE podrá suspender, restringir o cancelar cuentas y/o anuncios, de manera temporal o definitiva, ante indicios razonables de uso indebido, fraude, incumplimiento de estos Términos o denuncias reiteradas. Dichas medidas no generan derecho a indemnización, salvo mandato legal expreso.

11. Propiedad intelectual

Los elementos que integran la Plataforma (marca, logotipos, diseño, código fuente, bases de datos, contenidos propios) constituyen propiedad de CACHINA PE o de terceros licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y expresa.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la normativa peruana vigente (Ley N.° 29733) y se detalla en la Política de Privacidad.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales competentes del Perú, salvo norma imperativa distinta.

14. Modificaciones

CACHINA PE podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. La versión vigente será publicada en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma luego de su publicación constituye aceptación de los cambios, en la medida permitida por la ley.